Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant vos commandes.
Comment passer une commande ?
Choisissez le produit qui vous intéresse, ajoutez-le à votre panier puis suivez les étapes indiquées pour finaliser votre commande et votre paiement.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont indiqués lors de votre commande et peuvent varier selon le produit, le fournisseur et l’adresse de livraison.
Comment suivre ma commande ?
Lorsqu’un suivi est disponible, vous recevrez les informations nécessaires pour suivre l’acheminement de votre colis.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous le plus rapidement possible. Si la commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, nous vérifierons s’il est encore possible de la modifier ou de l’annuler.
Puis-je retourner un produit ?
Consultez notre page « Politique de retour » pour connaître les conditions et délais applicables.
Que faire si mon produit arrive endommagé ou si j’ai reçu le mauvais article ?
Contactez-nous dès que possible avec votre numéro de commande et, si possible, des photos du produit et du colis afin que nous puissions examiner la situation.
Comment contacter Adamashop ?
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