Chez Adamashop, nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre commande.
Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable aux ventes à distance, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision.
Après nous avoir informés de votre rétractation, vous disposez de 14 jours pour retourner le produit.
Conditions de retour
Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente, avec leurs accessoires et emballages lorsqu’ils sont nécessaires.
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, certains produits livrés scellés ne pourront pas être retournés après avoir été descellés lorsque l’exception légale au droit de rétractation s’applique.
Produits endommagés ou incorrects
Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande et en joignant, si possible, des photos du produit.
Remboursements
Lorsque les conditions légales de remboursement sont remplies, le remboursement sera effectué conformément aux délais prévus par la réglementation applicable.
Nous contacter
Pour demander un retour ou obtenir de l’aide concernant une commande, contactez-nous à :
adama.tnk92@gmail.com